Luminus : Fournisseur d’Énergie Électricité et Gaz

Luminus, une entreprise belge reconnue pour sa production et distribution d’énergie, a connu une croissance rapide depuis sa création en 1978. Elle a été acquise par EDF en 2011 et est devenue EDF Luminus tout en conservant sa marque en Belgique.

Avec une gamme variée de contrats d’énergie, elle offre également une plateforme en ligne pour que ses clients puissent gérer facilement leur consommation d’énergie.

En plus de cela, Luminus propose des réductions exclusives grâce à ses partenariats avec diverses entreprises. Découvrez tout ce que Luminus a à offrir en lisant la suite.

Un acteur de premier plan sur le marché belge de l’énergie

Depuis sa création en 1978, la SPE (Société productrice d’électricité) a fait un grand chemin dans le monde de l’énergie en Belgique. Née de la fusion de petits producteurs et d’intercommunales, la société a rapidement pris de l’ampleur. Elle a connu un coup d’accélérateur avec l’ouverture du marché de l’énergie au début des années 2000. Elle est devenue le fournisseur par défaut de certaines communes avant de fusionner avec Luminus, un fournisseur déjà bien établi en Flandre.

En 2009, EDF, un géant de l’énergie française, a pris une participation majoritaire dans l’entreprise. Celle-ci a été intégrée complètement en 2011. Depuis, Luminus est devenue EDF Luminus tout en continuant à commercialiser ses services sous la marque Luminus en Belgique.

Luminus, un acteur désormais important dans l’industrie de l’énergie en Belgique, a investi dans plusieurs sources d’énergie. Citons entre autres, les centrales nucléaires d’ENGIE, les centrales thermiques et hydroélectriques ainsi que les éoliennes. Grâce à ces initiatives, il représente environ 10 % de la capacité d’énergie installée du pays. En 2021, Luminus a conclu l’acquisition du fournisseur Essent. Ce qui lui a permis de conserver sa position de deuxième fournisseur d’énergie en Belgique, avec environ 25 % du marché.

Un espace client dédié pour une relation client simplifiée

Luminus offre une variété de méthodes de communication pour rester en contact avec ses clients. Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou courrier postal. Cependant, pour gérer vos offres d’énergie uniquement disponibles en ligne, vous devrez utiliser la plateforme My Luminus.

Cette plateforme en ligne est conçue pour permettre aux clients de suivre facilement leur consommation d’énergie et de consulter leurs factures. Vous pouvez également y mettre à jour vos acomptes et vos informations personnelles.

En plus de tout cela, Luminus propose également à ses clients une série de remises commerciales. Grâce à ses partenariats avec différentes entreprises, vous pourrez bénéficier de réductions pour des parcs d’attraction, restaurants, électroménagers, etc.

Une vue détaillée des contrats disponibles

Depuis la crise énergétique qui a frappé l’Europe fin 2021, Luminus est le seul fournisseur belge à proposer encore des tarifs fixes. Leur gamme de cartes tarifaires est variée et souvent accompagnée de réductions pour les nouveaux clients. Ces offres de bienvenue permettent de réduire significativement votre facture d’énergie.

Cependant, il faut noter que ces réductions ne sont valables qu’après une période minimale de fourniture. Par exemple, après 12 mois de fourniture, vous bénéficierez d’une remise nette de 250 kWh d’électricité et, pour les clients qui règlent par domiciliation, d’une réduction de 5% sur le coût de cette énergie. Après 24 mois de fourniture, cette réduction passe à 10%. Pour le gaz, la prime est de 500 kWh offerts aux nouveaux clients.

Ce système vise à récompenser les clients fidèles, car les ristournes s’appliquent à partir de la deuxième année de contrat.

Il convient de noter que tous les produits d’électricité Luminus ont leur équivalent en gaz.

Attention, Luminus ne propose ses services qu’aux particuliers en Flandre et en Wallonie. Les ménages bruxellois peuvent choisir parmi d’autres fournisseurs.

Luminus ComfyFlex

Luminus ComfyFlex électricité ou ComfyFlex gaz est un contrat à tarif variable, qui est l’offre de base de ce fournisseur. Le contrat est valable pour une durée d’un an avec une réévaluation trimestrielle du tarif. Cela signifie que le tarif de l’électricité ou du gaz sera ajusté tous les trois mois pendant cette période.

Comme cette offre suit les fluctuations du marché, elle s’adresse principalement aux personnes souhaitant éviter un tarif fixe qui pourrait être trop élevé par rapport à la situation énergétique globale. De plus, ComfyFlex garantit une énergie 100% verte et belge. Cela ravira les clients soucieux de soutenir le développement durable et la transition écologique.

La méthode de facturation dépend des préférences de chaque client. Il est important de rappeler que choisir la domiciliation vous donne droit à des remises à partir de la deuxième année de contrat. Des kWh gratuits pour l’électricité et le gaz sont également offerts. Ainsi, ComfyFlex est très intéressant pour les clients qui ne souhaitent pas changer de fournisseur trop souvent. Cependant, n’oubliez pas de comparer une fois que les primes en kWh arrivent à échéance !

Luminus ComfyFlex+

Tout comme Luminus ComfyFlex, ComfyFlex+ électricité ou gaz est un contrat à tarif variable d’une durée d’un an avec une réévaluation trimestrielle du tarif basée sur le marché forward.

ComfyFlex+ de Luminus offre une électricité 100% verte et belge, ainsi que de nombreux avantages tels qu’une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 et une prime de fidélité. En effet, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 5% à la deuxième année de contrat et de 10% à partir de la troisième année.

Mais ce n’est pas tout : l’offre ComfyFlex+ vous offre également une garantie prolongée sur vos électroménagers, une assistance vélo et une réduction sur l’entretien de votre chaudière.

Luminus Optimal

Optimal est un autre tarif variable avec une réévaluation trimestrielle. Il garantit une seule valeur pour chaque période d’indexation afin de limiter les fluctuations excessives.

Avec Optimal, vous bénéficierez de 1500 kWh d’électricité gratuits après 11 mois de fourniture. Ce contrat convient donc surtout aux clients à moyen terme.

Luminus EcoFlex

Avec EcoFlex, Luminus va encore plus loin dans sa démarche en faveur de l’environnement en proposant un contrat variable indexé trimestriellement. Ce contrat vous assure que le gaz acheté est neutre en carbone grâce à l’achat de certificats d’origine qui permettent de compenser l’empreinte carbone et de soutenir le développement d’une énergie durable. En tant que nouveau client, Luminus vous offre en plus une remise fixe de -0,22 cEUR/kWh TVA incluse sur votre consommation électrique pendant 12 mois.

Luminus Home votre allié pour rendre votre maison plus confortable

Pour améliorer sa gamme de services, Luminus a mis au point plusieurs solutions pour votre domicile.

• L’Assistance habitation vous offre un soutien et une protection en cas de problèmes pressants (infiltration de toit, bris de verre, panne électrique, etc.).
• L’Entretien et garantie de chaudière s’occupe de l’entretien et de la maintenance de votre chaudière.
• Le service de Réparation rapide, autrefois connu sous le nom de Service Confort, garantit une assistance et une protection de votre habitat en cas de problèmes urgents.
• Electro Repair and Replace (+) vous permet d’étendre jusqu’à 5 ans la garantie légale de certains appareils électroménagers.
• Luminus, en partenariat avec Dauvister, vous propose également l’installation de panneaux solaires.

Pourquoi devenir client Luminus ?

Vous cherchez un fournisseur d’électricité fiable et expérimenté ? Avoir le choix parmi de nombreuses formules et bénéficier de récompenses pour votre fidélité est important pour vous ? Vous aimeriez avoir accès à des services supplémentaires en plus de la simple fourniture d’électricité ? Luminus pourrait être le fournisseur qui répond à toutes ces exigences.

Contacter Luminus

• Téléphone : 078 155 100 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
• Déménagement : 078 180 183 ou via votre compte client
• E-mail : info@luminus.be