Prendre contact avec Proximus rapidement pour une inscription, une question ou une panne
Si vous cherchez à contacter Proximus, vous êtes au bon endroit. Découvrez comment joindre facilement Proximus en ligne, par téléphone, par e-mail ou par voie postale.
Que vous souhaitiez devenir nouveau client, que vous ayez des questions sur votre abonnement, la facturation, ou que vous ayez besoin d’une assistance technique, nous avons les réponses que vous recherchez.
Service client Proximus par téléphone
Si vous préférez une assistance téléphonique, Proximus met à votre disposition le numéro gratuit 0800 33 800 en Belgique. Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +32 475 15 60 60.
Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h30, et sont fermés le dimanche et les jours fériés.
Proximus propose également un formulaire de contact sur leur site web pour vous permettre de poser vos questions par email.
Adresse postale
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Proximus, 27B Boulevard Roi Albert II, 1030 Bruxelles.
Chat en ligne Proximus Assistant
Le Chat Proximus Assistant est une option pratique pour obtenir des réponses rapidement en ligne. Il est disponible 24h/24 sur le site internet de Proximus.
Forum Proximus
Le Forum Proximus est un endroit où vous pouvez poser des questions, consulter les réponses, accéder aux FAQ et aux vidéos des experts Proximus, et même faire des suggestions dans la boîte à idées.
FAQ contact Proximus Belgique
Quels sont les horaires d’ouverture du service client Proximus par téléphone ?
Le service client Proximus par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h30, et est fermé le dimanche et les jours fériés.
Comment puis-je contacter le service technique helpdesk de Proximus ?
Le service technique helpdesk de Proximus est accessible depuis la Belgique au numéro gratuit 0800 33 800, et depuis l’étranger au +32 475 15 60 60. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h, ainsi que le samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 22h.
Comment contacter Proximus pour devenir client ?
Pour devenir client Proximus, il vous suffit de souscrire en ligne via le formulaire d’inscription présent sur cette page.